POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

A Pierro Jeans tem o compromisso de oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de seus clientes. Por isso, estabelecemos a seguinte Política de Troca e Devolução:

Trocas

As trocas poderão ser solicitadas em até 4 (quatro) dias corridos após a data de entrega do produto.

Para que a troca seja aprovada, é necessário que:

• O produto esteja sem sinais de uso;
• Esteja em perfeitas condições;
• Possua etiquetas e acessórios originais;
• Seja apresentado com o comprovante de compra.

Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deverá ser realizada em até 4 (quatro) dias corridos após o recebimento.

A peça passará por uma análise técnica. Confirmado o defeito de fabricação, a troca será autorizada.

Não Aceitamos Trocas ou Devoluções por:

• Danos causados por mau uso;
• Rasgos, cortes ou avarias provocadas após a entrega;
• Alterações realizadas na peça pelo cliente;
• Lavagem ou conservação inadequada;
• Desgaste natural decorrente do uso;
• Defeitos ocasionados após o recebimento do produto.

Como Solicitar

Para solicitar uma troca ou informar um possível defeito de fabricação, entre em contato com a equipe da Pierro Jeans, informando:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Fotos do produto;
• Motivo da solicitação.

Considerações Finais

A Pierro Jeans reserva-se o direito de recusar solicitações que não estejam de acordo com as condições descritas nesta política.

Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta Política de Troca e Devolução.

Pierro Jeans
Qualidade, confiança e compromisso com você.